Klantenservice KLM via social media
31 oktober 2010
Nu.nl
Luchtvaartmaatschappij KLM wil een flink deel van de klantenservice in de toekomst via sociale media als twitter en Facebook laten lopen. Sinds kort kunnen klanten op elke vraag of opmerking via een van de netwerksites antwoord verwachten van KLM.
Steeds meer bedrijven zien het belang van sociale media in.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Voor je interesse in mijn blog en voor alle reacties...
groetjes Ans
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten